Assistant service client - H/F
Description de la mission
PME spécialisée dans la gestion de conducteurs pilotes spécialisés sur véhicules industriels, reconnue, en forte évolution recherche un (e ) Assistant (e) afin de renforcer son équipe. Votre rôle : assurez en autonomie le front office : - Réception des appels téléphoniques clients et détermination rapide du besoin technique. - Réflexion et élaboration de la solution, proposition de la solution avec date d'intervention. Rappel des clients. - Prise de la commande et enregistrement dans le système informatique, Saisie des affectations des conducteurs. - Transmission à votre supérieur des demandes complexes, et communication avec l'équipe des démarches.
Description de votre profil
Votre profil: Excellent relationnel et empathique. Capacité d'écoute, d' adaptation et de compréhension technique. faire preuve de réactivité. Sens de l'organisation, rigueur et pragmatisme. Gestion des priorités et du stress lors des pics d'activité. Quelques notions d'exploitation transport serait un plus
Description de l'entreprise
Viséo Intérim, cabinet de recrutement et agence d'intérim implanté sur Lunel.
